Polityka prywatności
P L I K I CO O K I E S
1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych
osobowych przekazanych przez użytkowników w związku z korzystaniem przez
nich z usług oferowanych przez serwis internetowy Bel Mare Resort (dalej: Serwis)
2. Administratorem danych osobowych zawartych w Serwisie jest Hotels
Management Prestige PM Sp. z o.o. sp. k. ul. Pawia 7/96 05-500 Piaseczno, Poland
wpisaną do rejestru przedsiębiorców pod numerem NIP: 1231298655 (dalej:
Administrator).
3. W trosce o bezpieczeństwo powierzonych danych osobowych Administrator
działa w oparciu o wewnętrzne procedury i zalecenia, zgodne z odpowiednimi
aktami prawnymi w zakresie ochrony danych osobowych, a w szczególności z
Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27
kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem
danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz
uchylenia dyrektywy 95/46 WE.
4. Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób,
których dane dotyczą, a w szczególności zapewnia, iż dane osobowe są:
a. przetwarzane zgodnie z prawem;
b. zbierane dla oznaczonych, zgodnych z prawem celów i niepoddawane dalszemu
przetwarzaniu niezgodnemu z tymi celami;
c. merytorycznie poprawne i adekwatne w stosunku do celów, w jakich
przetwarzane;
d. przechowywane w postaci umożliwiającej identyfikację osób, których dotyczą,
nie dłużej niż jest to niezbędne do osiągnięcia celu przetwarzania.
5. Dane osobowe przetwarzane na podstawie zgody wyrażanej przez
użytkowników Serwisu oraz w przypadkach, w których przepisy obowiązującego
prawa upoważniają Administratora do przetwarzania danych osobowych.
6. Administrator przetwarza dobrowolnie podane przez użytkowników Serwisu
dane osobowe, jedynie w celu:
a. udzielania odpowiedzi na zapytania użytkowników kierowane przy użyciu
formularza kontaktowego,
b. przyjęcia rezerwacji przy użyciu systemu rezerwacji online,
c. realizacji usług świadczonych przez Administratora na podstawie Art. 6 ust. 1 lit.
b) RODO,
d. marketingu, w tym przesyłania informacji handlowych na adres poczty
elektronicznej, jeżeli Klient wyraził na to zgodę, poprzez zaznaczenie
odpowiedniego pola w procesie rezerwacji lub składania zapytania przez
formularz kontaktowy. Zgoda na przetwarzanie danych w celach marketingowych
oraz przesyłanie informacji handlowej może być cofnięta poprzez kliknięcie
odpowiedniego linku w otrzymanej wiadomości lub wysłane takiego zgłoszenia na
adres e-mail Administratora,
e. realizacji uzasadnionego interesu Administratora danych osobowych w
szczególnych przypadkach na podstawie Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO np. windykacji,
czy monitorowania wizyjnego ruchu na terenie Obiektu.
7. Odbiorcami danych osobowych mogą być organy, instytucje oraz podmioty
uprawnione na mocy przepisów prawa, a także podmioty świadczące usługi na
rzecz Administratora danych (np. obsługa prawna, IT, marketingowa, księgowa
oraz inne podmioty uczestniczące w realizacji zamówionej usługi.
8. Administrator może korzystać ze zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w
tym profilowania, do celów marketingowych oraz dostosowania oferty.
9. Do przetwarzanych przez Administratora danych przysługuje wgląd
użytkownikowi Serwisu, który je przekazał. Użytkownik ma również prawo do
modyfikacji tych danych, żądania ich usunięcia oraz ograniczenia lub zaprzestania
przetwarzania swoich danych osobowych w dowolnym momencie. W dowolnym
momencie użytkownik może również żądać usunięcia swoich danych osobowych
z serwisu. Prawo do przeniesienia danych nie ma zastosowania, ponieważ nie
został ustalony standard wymiany takich danych pomiędzy obiektami hotelowymi.
10. Użytkownik Serwisu ma prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez
wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie
zgody przed jej cofnięciem.
11. W celu wykonania swoich praw wskazanych w pkt. 8 powyżej użytkownik
Serwisu powinien skontaktować się z Administratorem korzystając z tego samego
adresu email lub numeru telefonu przekazanego do Serwisu, kontaktując się na
adres info@belmare.pl
12. Każdy użytkownik serwisu może wnieść skargę do Urzędu Ochrony Danych
Osobowych.
13. Administrator realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich
zachowaniach w następujący sposób:
a. poprzez dobrowolnie wprowadzenie informacji w formularzach,
b. poprzez gromadzenie plików “cookies”.
14. Przy pierwszej wizycie na stronie Bel Mare Resort użytkownik jest informowany
o używaniu plików cookies. Pozostając na stronie użytkownik akceptuje
stosowanie plików cookies na stronie internetowej. Brak zmiany, po stronie
użytkownika, ustawień przeglądarki, jest równoznaczny z wyrażeniem zgody na
użycie plików „cookies”.
15. Instalacja plików „cookies” jest konieczna do prawidłowego świadczenia usług
w Serwisie. W plikach „cookies" znajdują się informacje niezbędne do
prawidłowego funkcjonowania strony internetowej, w szczególności tych
wymagających autoryzacji. Użytkownik może w każdym czasie zmienić ustawienia
swojej przeglądarki, w zakresie obsługi i zapisu plików cookies.
16. W ramach Serwisu stosowane są następujące rodzaje plików „cookies”
a. sesyjne - pozostają w przeglądarce do momentu jej wyłączenia lub wylogowania
się ze strony internetowej na której zostały zamieszczone,
b. stałe - pozostają w przeglądarce internetowej urządzenia do czasu ich usunięcia
przez użytkownika bądź do z góry ustalonego czasu określonego w parametrach
pliku cookies.
17. Pod względem funkcjonalności każdego pliku cookie można je podzielić na:
a. pliki konwersji, która pozwalają analizować wydajność różnych kanałów
sprzedaży
b. pliki trackowania (śledzenia), które w połączeniu z konwersjami pomagają
analizować wydajność różnych kanałów sprzedaży
c. pliki marketingowe, używane do personalizowania treści reklam i ich właściwego
kierowania
d. pliki marketingowe, używane do personalizowania treści reklam i ich właściwego
kierowania
e. narzędzia analityczne, które pomagają poprawić komfort korzystania z witryny
dzięki zrozumieniu, jak korzystają z niej użytkownicy
f. pliki niezbędne, czyli fundamentalne dla podstawowej funkcjonalności strony
Pliki cookie, które stosujemy, pozwalają nam rozwijać naszą stronę.
18. Niektóre pliki “cookies” mogą być umieszczane przez dostawcę witryny
internetowej i systemu rezerwacji online jedynie w celu:
a. doskonalenia i wspierania procesu rezerwacji
b. analizy i zbierania danych statystycznych, dotyczących wykorzystania strony
internetowej i systemu rezerwacji online, w celu ich poprawy
19. W Serwisie mogą pojawiać się linki do innych stron internetowych, które
działają niezależnie od Serwisu i nie w żaden sposób nadzorowane przez Serwis.
Strony te mogą posiadać asne polityki dotyczące prywatności oraz regulaminy,
z którymi zalecamy się uważnie zapoznać.
20. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany w polityce prywatności
serwisu, co może zostać spowodowane przez rozwój technologii internetowej,
ewentualne zmiany prawa w zakresie ochrony danych osobowych oraz rozwój
Serwisu. O wszelkich zmianach będziemy informować użytkowników w sposób
widoczny i zrozumiały.